Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para cuidar tu piel con Skinko
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dentro del territorio nacional. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrearlo en tiempo real.
¿Los productos de Skinko son aptos para pieles sensibles?
Sí, todos nuestros productos están dermatológicamente probados y formulados con ingredientes hipoalergénicos para garantizar la seguridad en pieles sensibles.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 15 días tras recibir el producto, siempre que el empaque original no haya sido abierto.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Absolutamente. En Skinko estamos comprometidos con la ética animal; ninguno de nuestros productos o ingredientes ha sido probado en animales.
¿Cómo puedo saber qué rutina es ideal para mi tipo de piel?
Ofrecemos un test de piel gratuito en nuestro sitio web y asesoría personalizada a través de nuestro chat de servicio al cliente para ayudarte a elegir los productos ideales.